Tisdag, den 24/11-2009, kl. 10.45
De kreativa näringarna och nya medier. Del 1
Nya medier förändrar inte bara människors beteende, utan också vissa av förutsättningarna för hur vi kommunicerar. Internetstrategen Björn Jeffery  förklarar vad detta innebär.
Talare: Björn Jeffery
Ladda ner filmen här.

De traditionella medierna har tappat makten. Vem som helst kan tycka till om vad som helst, när som helst. Det är upp till företagen att utnyttja detta på bästa sätt, annars riskerar man att bli en stor förlorare i medievärlden. I ett högintressant föredrag av Björn Jeffery blev det snabbt klart att man måste lyssna till konsumenternas förväntningar om man vill överleva.

Vi är mitt i en tid där våra kommunikationsmönster håller på att förändras. Björn Jeffery jobbar som internetstrateg på Bonnier. Han menar att dagens anpassning till det nya kommunikationsklimatet är det svåraste, men också det roligaste som han hittills har jobbat med. Det är viktigt att vara ödmjuk och inse att allting håller på att förändras. Man måste idag tänka på vilka förväntningar konsumenterna har och försöka matcha dessa på bästa sätt.

Genom föredragets gång får vi veta mer om ”Prosumers”. Det betyder att konsumenter även är producenter. I dag skapar och delar vi med oss av media i en rasande takt, något som kallas cirkulär media. Bland andra strävar Nokia efter att använda sig av cirkulär media, och enligt Jeffery borde många fler ta till sig begreppet.

Det distributionsmonopol som de stora medierna tidigare hade har suddats ut. I dag behöver man inte länge gå igenom distributörer för att få folk att lyssna. Det här är ett extremt svårhanterligt skifte för de traditionella medieföretagen, och kommer att drabba många. Tröskeln har sänkts för vanligt folk att komma in i medievärlden och som företag gäller det att utnyttja detta på rätt sätt.

Andra intressanta saker som tas upp är det faktum att på en stor sida som Facebook, där alla är totalt fria att säga vad som helst, uppstår metavärldar som inte ens Facebook kan kontrollera. Konsumenterna kontrollerar plattformen på alla nivåer. Om det fortsätter i samma takt som tidigare kommer spelen inuti Facebook, som först bara var en rolig grej, få en större omsättning än själva huvudsidan. Det visar vilken potential det finns i de nya format som vi konsumenter själva skapar. Vi människor har behov av nya uttryck och online förändrar vi vårt beteende och språk.

Jefferey avslutade med att vår förväntan som konsumenter byggs upp redan från barnsben, som ”On demand-barn”. Ofta gör småbarn något roligt bara för att de är vana vid uppmärksamheten, att de blir filmade och att alla skrattar. Det gör att de fortsätter även när ingen kamera finns i närheten. De förväntar sig helt enkelt att det ska vara på ett visst sätt, precis som alla konsumenter gör. Något man måste vara lyhörd för, och däri ligger en stor utmaning.

Man kan nog lugnt säga att det ligger i tiden med t.ex. bloggar, att kunna uttrycka sin egen åsikt och vara en del av ett större nätverk. Det förväntas nästan att man ska kunna göra det idag. Jefferey tar upp skane.com som exempel. De håller på att göra om sin webb till en nätverkssida där man kan skapa sin egen sida som anknyter till något i Skåne och därigenom bli del av ett större sammanhang. De har helt gått ifrån att själva berätta till att bli en plats för andras berättelser.

Man kan aldrig veta till 100 % vad som kommer hända i framtiden, men man kan ta hänsyn till konsumenters förväntningar och öppna upp för de allra bästa förutsättningarna för framtiden. För det är konsumenterna som kontrollerar kommunikationen idag.

Bevakat av: Per Bergqvist